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2012七夕情人節訂購說明

尊敬的新老客戶:

  2012七夕情人節的腳步離我們越來越近了,訂花人鮮花禮品網首先祝愿天下有情人終成眷屬、愛情甜蜜蜜!鮮花的節日特性非常強,情人節是鮮花行業最繁忙的高峰期,訂花人鮮花禮品網在積累了多年的高峰期送花經驗的基礎上,為確保客戶預訂的情人節鮮花能按時保質配送,特作如下聲明 :

1.受市場供求關系的影響,情人節花材價格會一直上揚。如果客戶提前預訂鮮花,我們各地分店將提早預訂計劃花材,控制價格,節約成本回報給客戶。因此針對情人節鮮花我們推出了不同時間段執行不同優惠的價格政策,您越早預訂優惠越多,詳見2012七夕情人節專題>>。

2.作為全國領先的鮮花服務商,我們一直秉承“誠信經營,用心服務”的經營理念,我們深知每一位客戶的每一張訂單都蘊涵著重要的意義,情人節期間如果訂單超出負荷,我們將及時停止受理情人節新訂單,以確保客戶已提交訂單在情人節準確及時的送達收花人手中。

3.情人節期間(8.21-8.24),將停止上門收款服務,不便之處,敬請諒解。

4.情人節鮮花(包括鮮花、蛋糕、禮品)請進入情人節通道訂購,其他通道訂購將無效(或聯系客服改價);

5.禮品/公仔(包括品牌公仔和公仔花束),由杭州總部統一發貨,禮品請提前3天預定,敬請注意,注:公仔和鮮花使用同一訂購通道,所以訂購公仔請使用默認日期,如您選擇了配送日期也僅作為參考,恕無法承諾,但我們會盡量提前發貨。

6.付款說明:七夕節期間訂單量較大,要求客戶先付款,配送中心才配送,請提交訂單后及時辦理匯款事項,并請及時通知我們客服人員,方便提前安排配送路線。

7.配送聲明 :情人節屬送花高峰期,我們承諾情人節訂單(包括8月21-24日配送的訂單)將在當日送達,不保證具體時間段。七夕節配送當天,訂單都是統一隨車出發,每輛配送車路程中不方便查詢訂單,需要返回后統一進行訂單配送狀態的修改和反饋,請廣大顧客耐心等待。

8.售后服務 :訂花人鮮花禮品網客戶服務中心“1年365天,全年無休”,每天都正常為您提供服務,上班時間8:30~23:50。我們將通過會員中心、郵件、電話、QQ、MSN等方式及時為您提供服務。

9.聯系方式:

 
客服熱線 400-6564-600
企業QQ: 800027275 (QQ用戶推薦點擊添加企業QQ號碼,方便聯系)
在線客線:
MSN: [email protected]

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